Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» - это самый надежный помощник для маломобильных пассажиров в путешествиях и поездках. Сотрудники Центра круглосуточно готовы протянуть руку помощи посетителям вокзалов, передвигающимся в креслах-колясках, слабослышащим, слабовидящим и даже лежачим пассажирам.
Специалисты готовы встретить возле вокзала, помочь разместиться во время ожидания поезда, оказать содействие при посадке или высадке из вагона, оформлении проездных документов, пользовании услугой автоматических камер хранения и прочими сервисами, доступными на вокзальных комплексах.
Воспользоваться услугами Центра содействия мобильности можно, заранее оставив заявку по номеру 8(800)775-00-00.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»
В 2022 году мы открыли первый специализированный пункт помощи для маломобильных посетителей на Казанском вокзале. Спустя полгода проект одержал победу на самой крупной профессиональной премии в индустрии клиентского опыта CX World Awards.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД»
Контакты:
8(800)775-00-00 по России бесплатно,
8(499)605-20-00
Электронный адрес: info@rzd.ru